24/7 NOC und Monitoring

Unser besonderer Service besteht aus der vollzeitlichen Überwachung der Systeme auf Funktionalität und Performance. Hierbei bieten wir ein System-Monitoring rund um die Uhr. Dadurch sind wir in der Lage, schnell und effektiv auf alle möglichen Vorkommnisse zu reagieren. Unsere Mitarbeiter haben alle Werkzeuge zur Hand, den technischen Zustand unserer Hardware jederzeit zu überprüfen und zu kontrollieren, um den reibungslosen Ablauf gewährleisten zu können.
 
Alle Systeme unserer Kunden und die Gesamtheit des Netzwerkes werden 24 Stunden und 7 Tage die Woche von unserem technischen Team überwacht. Snoke-Connect greift ein, sobald ein Alarm ausgelöst wird, um die Ausfallzeit der Server und des Netzwerkes so gering wie möglich zu halten.
Falls notwendig, sorgen wir für die schnelle Lösung von Problemen wie Serverausfall etc. und übermitteln Ihnen eine ausführliche Diagnose des Zwischenfalls, damit Sie die notwendigen Maßnahmen für die Zukunft ergreifen können.
 
Dabei werden einige Bereiche besonders berücksichtigt:
 
  • Überwachung der Internetverbindung
  • Überwachung der Serverleistung
  • Prüfung der Netzwerk-Bandbreite
  • Website-Prüfung
  • Schutz vor unauthorisierten Zugriffen
  • Schutz vor Angriffen
  • Prüfung der Ereignisprotokolle
  • Speicherplatzprüfungen (Einhalten von vorgegebenen Grenzwerten)
  • TCP-Portüberwachung
  • Dateigrößenprüfung
  • RAID-Prüfungen (Festplatten-Überwachung)
  • SNMP-Prüfungen bestimmter Geräte
  • uvm…!
 
Die Vorteile einer 24/7 liegen auf der Hand. Ständige Kontrolle und Sicherstellung der Erreichbarkeit und Funktionalität.